Polisi Aduan

Anda Tidak Berpuashati Dengan Perkhidmatan Kami?
Maklumkan kepada kami! Matlamat MDG adalah untuk memberikan perkhidmatan yang efektif yang terbaik kepada para pelanggan.

Bagaimanapun, sekiranya terdapat sebarang kekurangan, sila adukan kepada kami. Kami Mengalu-alukan komen anda kerana ia akan memberi kami peluang untuk memperbaiki dan memajukan perkhidmatan kami. Maklumat dibawah disediakan sebagai panduan kepada anda untuk membuat sebarang aduan kepada kami.

Bilakah aduan harus dibuat?

• Sekiranya kami gagal untuk membuat sesuatu yang sepatutnya dilakukan.
• Sekiranya kami tidak menepati janji.
• Sekiranya kami memberikan layanan yang buruk
• Sekiranya kami melayan anda secara tidak adil dan tidak sopan

Bagaimana hendak membuat aduan?

1. Hadir sendiri ke Pejabat Majlis Daerah Gerik, berjumpa dengan kakitangan/pegawai di Jabatan Khidmat Pengurusan. Segala aduan anda akan dicatitkan ke dalam Buku Aduan untuk di ambil tindakan.
   
2. Menghubungi pihak Majlis dengan menggunakan talian 05-7912305, aduan anda akan direkodkan ke dalam Buku Aduan untuk diambil tindakan.
   
3. Ataupun anda boleh menggunakan kemudahan borang aduan yang ada disini, hanya klik ikut perkara yang ingin diadukan, isikan aduan anda dan hantar dengan alamat email : aduan@gerik.gov.my. Selamat Mencuba!
   

Download borang dan hantar ke pejabat Majlis Daerah Gerik :

::Borang 1 (Borang Aduan)

::Borang 2 (Borang Maklumbalas)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------